التنبؤ بتغيّب المرضى عن المواعيد
قيّم كل حجز حسب خطر التغيّب، ثم احجز فوق الطاقة وذكّر بذكاء لحماية الإشغال.
يحجز مريض موعداً لطبيب الأسنان بعد ظهر الثلاثاء، ولكن لديه تاريخ في تفويت زيارات بعد الظهر، ويسكن على بعد 25 كم، ولم يفتح رسالة تأكيد الواتساب. يسجل الذكاء الاصطناعي احتمالية غياب 78٪، مما يدفع العيادة لحجز الموعد لشخص آخر أو إرسال رسالة تأكيد تفاعلية.
كيف يعمل
- قراءة بيانات السجلات الطبية: جمع سجلات المواعيد، قناة الحجز، ديموغرافيا المريض، سلوك الحضور والغياب السابق، وحالة الطقس المحلية.
- التنبؤ باحتمالية الحضور: نموذج تصنيف ثنائي XGBoost يقيّم خطر عدم الحضور بناءً على أكثر من 40 ميزة تشغيلية وديناميكية.
- التدخلات التلقائية الذكية: تتلقى المواعيد منخفضة المخاطر إشعارات قياسية. المواعيد عالية المخاطر تفعل بوتات واتساب وخيارات الحجز الإضافي.