الوكيل الصوتي لطلبات السيارات
استقبل طلبات السيارة واقترح إضافات بالصوت، لتفريغ الموظفين وتقليل الانتظار وقت الذروة.
يقف سائق عند مسار طلبات السيارة في الرياض الساعة 9 مساءً ويطلب بخلط العربية الفصحى مع اللهجة العامية والإنجليزية: "أبي دبل تشيز برجر بدون بصل وواحد كولا دايت لارج وبطاطس". يفهم الوكيل الذكي اللهجة المحلية، ويسجل تعديلات الطلب، ويقترح ترقية الوجبة، ويرسلها للكاشير في أقل من 12 ثانية.
كيف يعمل
- تحويل الصوت إلى نص محلي: نموذج التعرف على الصوت المحلي المدرب خصيصاً على اللهجات السعودية، ومصطلحات المزيج العربي الإنجليزي، في بيئات ضوضاء السيارات.
- وكيل المحادثة وقائمة الطعام: وكيل لغة طبيعية متقدم يحلل أصناف المنيو، ويحسب الإضافات والتعديلات الخاصة (بدون بصل، صلصة إضافية)، ويقترح إضافات لزيادة المبيعات.
- إرسال الطلب الفوري للكاشير: تُحلل الطلبات وتُرسل مباشرة إلى أنظمة البيع (POS) مثل فودكس، NCR ألوها، أو واجهات برمجة تطبيقات سحابية مخصصة.